AE의 글로벌 서비스 인프라 이용

AE의 전세계 서비스 조직은 한 시간의 정지 시간이 수 천 달러의 손해를 초래할 수 있는 크리티컬한 장비에 대한 24 x 7 x 365 서비스를 지원합니다. 당사 조직은 신속한 서비스, 풍부한 부품 재고, 바람직한 공급망 관리를 통해 전세계 50만 대 이상의 장비에 지원을 제공합니다. 기술 지원팀은 평균 10년 이상의 고전력 전원 제품 서비스 경험을 보유하고 있으며 다른 업체에서 찾을 수 없는 박식한 인버터 지원을 제공할 것입니다.

SafeGuard^® 서비스 프로그램으로 가동 시간과 전원 생성 최적화

매우 견실한 AE Solaron^® 인버터도 장기적인 고성능의 효율성과 신뢰성을 위해 정규적인 유지보수, 서비스를 필요로 합니다. AE SafeGuard^® 서비스 프로그램은 인버터가 최적의 성능으로 지속적으로 작동하고 태양광 발전 시스템에서 최대한의 전원을 생성할 수 있도록 일반 보증 이상의 탁월한 서비스를 제공합니다.

SafeGuard^® 서비스 프로그램으로 유지보수 가격 변동 제거

비용의 예측 가능성을 확보하고 계획하지 않은 유지보수 관련 충격을 없앨 수 있습니다. AE SafeGuard 서비스 프로그램은 부품, 인건비를 포함한 예방 차원의 유지보수 서비스 상품을 연간 균일 요금 프로그램으로 통합하여 귀사의 필요를 충족시켜 줍니다. AE는 모든 제품을 SAP®를 통해 일련번호로 관리하기에, 기기 단위로 귀사의 위험 감축 요구사항과 일치하는 AE의 서비스 레벨을 선택할 수 있습니다. SafeGuard 서비스 프로그램은 주간 시스템 질의에서 부터 연례적인 온사이트 검사 서비스 등 다양한 서비스를 제공합니다. 내장 IDS™ 통신 시스템은 다양한 성능 데이터를 분 단위로 캡처합니다. 매주 AE는 원격 검사와 진단을 실행하여 크리티컬하지 않은 성능 문제를 적극적으로 찾아내어 원격으로 해결할 수 있습니다. AE는 크리티컬한 이벤트에 관해 통보받고 귀사가 문제를 인식하기도 전에 이의 서비스를 위해 현장을 방문할 것입니다. 또한 1년에 1번 숙련된 AE 전문가가 다음과 같은 온사이트 검사 서비스를 실행할 것입니다.

• 열 스캔 등과 같은 전문 검사 및 진단
• 소프트웨어 업데이트
• 시간 의존적인 소자 교체
• 종합적인 검사 보고서

혜택	특징
가동시간과 전원 생성 극대화 Solaron 인버터 수명 보장 위험 감축 모델의 비용 예측 AE의 기존 글로벌 서비스 인프라 이용	서비스에 대한 장기적 약속 제공 전문 지원 서비스 직원 24 x 7 x 365 기술 지원 비즈니스 필요에 적합한 맞춤형 서비스 제공